配送ポリシー

Riqora（以下、「当ストア」といいます）では、以下の配送ポリシーに基づき商品をお届けいたします。

1. 配送対象地域

当ストアの商品は、日本国内を対象に配送いたします。
一部地域、離島、配送業者の対応外地域については、お届けできない場合があります。

配送料は以下の通りです。

ご注文金額5,000円未満：全国一律800円
ご注文金額5,000円以上：送料無料

商品は、ご注文確定後、通常7〜21営業日でお届けいたします。

ただし、以下の理由により、通常よりお時間をいただく場合があります。

・在庫状況
・配送業者の混雑
・天候、災害、交通事情
・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの大型連休
・通関、検品、物流上の都合
・ご注文内容や配送先情報の確認が必要な場合

商品発送後、ご登録のメールアドレス宛に発送完了のご案内をお送りする場合があります。
追跡番号が発行される商品については、発送通知にて追跡情報をご案内いたします。

ご注文時に入力された住所、氏名、電話番号等に誤りがある場合、商品をお届けできない場合があります。
住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再配送にかかる費用はお客様のご負担となる場合があります。

複数商品をご注文いただいた場合、商品により発送元や配送時期が異なるため、別々に届く場合があります。

配送状況により、予定よりお届けが遅れる場合があります。
大幅な遅延が発生する場合は、確認でき次第、可能な範囲でご案内いたします。

配送予定期間を過ぎても商品が届かない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

ご連絡の際は、注文番号とお名前をお知らせください。

Riqora
運営会社：Excite Stage株式会社
メールアドレス：riqora.contact@gmail.com
電話番号：048-878-8844

※お問い合わせはメールにてお願いいたします。